При выполнении задания по созданию системы контроля для нашего проекта по разработке интернет-магазина, который нужно сделать за два месяца небольшой командой из пяти человек при ограниченном бюджете и с допустимой задержкой не более одной недели, важно всё четко спланировать.
Начнём с предварительного контроля. Это то, что мы делаем перед началом всех работ. Сначала мы детально договариваемся с заказчиком о том, каким должен быть интернет-магазин, и записываем все его требования. Это будет наш главный документ, по которому мы потом будем проверять работу. Затем мы разбиваем всю работу на небольшие этапы, например, на восемь недель, и для каждой недели определяем конкретные задачи. Также мы оцениваем, сколько времени и денег потребуется на каждую задачу, чтобы понимать, укладываемся ли мы в общий бюджет. Обязательно нужно подумать о возможных проблемах, например, кто-то может заболеть или возникнут технические трудности, и заранее придумать, как мы будем с этим справляться. Важно, чтобы у каждого члена команды было ясное понимание его задач. Ещё мы выбираем программу для управления проектом, где будем записывать все задачи и следить за их выполнением.
Когда работа уже началась, мы переходим к текущему контролю. Это нужно, чтобы постоянно видеть, как идет работа, и вовремя исправлять проблемы. Каждое утро мы проводим короткие встречи, где каждый рассказывает, что сделал вчера, что планирует на сегодня и какие у него есть трудности. Я, как руководитель проекта, регулярно проверяю, как выполняются задачи в нашей программе. Раз в неделю мы показываем заказчику то, что уже сделано, чтобы получить его мнение. Тестировщик постоянно ищет ошибки в новых частях магазина. Если какая-то задача отстает на один-два дня, мы это замечаем. А если отставание становится большим, например, больше трех дней, или находится серьезная ошибка, мы сразу собираемся всей командой и с начальством, чтобы решить, как исправить ситуацию. Мы можем перераспределить задачи или, если нужно, привлечь дополнительные силы, чтобы не нарушить сроки.
В конце проекта проводится заключительный контроль. Здесь мы проверяем, насколько хорошо сделан интернет-магазин. Заказчик сам тестирует его, убеждается, что всё работает, как было задумано. Тестировщик проводит финальную проверку на все ошибки. Мы смотрим, удалось ли нам уложиться в бюджет и сроки, и соответствует ли готовый магазин всем требованиям. Потом вся команда собирается, и мы обсуждаем, что получилось хорошо, а что можно улучшить в следующих проектах. Важно понять, чему мы научились.
Вся эта система контроля работает по определенному алгоритму. Сначала мы устанавливаем стандарты: что мы считаем успешным результатом (например, сдача магазина в срок и без серьезных ошибок). Затем мы измеряем результаты, то есть постоянно собираем информацию о ходе работы. Потом мы сравниваем эти результаты со стандартами, чтобы понять, есть ли отклонения от плана. И, наконец, принимаем управленческие решения: если всё идет хорошо, продолжаем по плану. Если есть небольшие отставания, корректируем работу.
А если возникают серьезные проблемы, то приходится пересматривать весь план, чтобы в итоге проект был успешно завершен
