Слайд 1
Тема доклада — диаграммы влияния, один из методов управления рисками в проекте. Разберём, что это такое, из чего состоит диаграмма и как она работает на примере.
Слайд 2
Диаграмма влияния — это схема, на которой в одном месте видно, какие решения мы принимаем, какие неопределённости на них влияют и к какому результату всё это приводит. Метод предложили Ховард и Мэтисон в 1981 году как более компактную замену дереву решений. В PMBOK его относят к диаграммным методам, рядом с причинно-следственными диаграммами и блок-схемами. Главная задача — сначала разобраться в структуре проблемы, а уже потом оценивать вероятности и потери.
Слайд 3
Диаграмма строится из узлов трёх видов. Прямоугольник — это решение, то, что команда выбирает сама. Овал — неопределённость, то, что от нас не зависит: например, задержка поставки или число дефектов. Скруглённый прямоугольник — ценность, то есть итоговый показатель: стоимость, срок или прибыль.
Слайд 4
Узлы соединяются стрелками, и у стрелок тоже есть смысл. Стрелка влияния идёт к неопределённости: один фактор меняет вероятность другого. Информационная стрелка идёт к решению и значит, что к моменту выбора это уже известно. Функциональная стрелка идёт к ценности: фактор влияет на итоговый показатель. Циклов в диаграмме быть не должно.
Слайд 5
Теперь пример из разработки ПО: внедрять ли автотесты. Сложность проекта известна заранее, поэтому от неё есть стрелка к решению, и она же влияет на число дефектов. Решение снижает число дефектов. Дефекты ведут к сдвигу сроков, а сдвиг сроков повышает стоимость. При этом сами тесты стоят денег, поэтому от решения есть и прямая стрелка к стоимости. Видно два пути: тесты экономят на исправлении дефектов, но добавляют затраты в начале.
Слайд 6
Строится диаграмма в пять шагов. Сформулировать задачу, выписать факторы, расставить стрелки, проверить схему на циклы и лишние узлы и, наконец, добавить вероятности и затраты, чтобы сравнить варианты решения.
Слайд 7
Плюсы метода: схема наглядная, компактная, понятна всей команде, и к ней можно добавить числа для расчёта. Минусы: отдельные сценарии она показывает хуже, чем дерево решений, при большом числе узлов запутывается, а результат зависит от экспертных оценок.
Слайд 8
Диаграмма влияния собирает решения, риски и цели проекта в одну схему. Метод особенно полезен на ранних этапах, а для расчётов схему дополняют числами.
