Руководитель технических служб (Хостинг)
от 240 000 ₽ за месяц, на руки
Выплаты: два раза в месяц
Опыт работы: более 6 лет
Полная занятость
Оформление: Трудовой договор·Договор ГПХ с ИП
График: 5/2
Рабочие часы: 8
Формат работы: удалённо или гибрид
Сейчас эту вакансию смотрят 25 человек
Hostkey это услуги аренды серверов и облачные решения премиум-класса. Мы команда, обеспечивающая стабильную работу высоконагруженной инфраструктуры и создающая технологические решения для клиентов. Сейчас мы ищем руководителя, который возьмёт на себя операционное управление техническим блоком и выстроит выстроит эффективные процессы взаимодействия внутри команды.
Нам нужен человек, который создаст прозрачную систему с контролем всех показателей по обработке клиентских обращений и предотвращению их появления, поддержит и обеспечит бесперебойную работу всего, что помогает нам качественно выполнять свои задачи.
Обязанности
Организация внутренних процессов и взаимодействий для их оптимизации и четкой работы, направленной на решение клиентских задач.
Руководство 3 командами технических специалистов - суммарно 20+ сотрудников: формирование и развитие коллектива, адаптация новых сотрудников, организация обучения, оценка эффективности, постановка целей, распределение задач и мотивация.
Участие в решении клиентских кейсов совместно со смежными отделами. Решение сложных технических инцидентов, выявление и устранение неисправностей.
Подготовка пользовательской и административной документации: разработка регламентов, технической и эксплуатационной документации, корпоративных стандартов.
Требования
Обязательным условием является опыт работы в хостинге или облачном
Высшее техническое образование (предпочтительно в области ИТ или информационной безопасности).
Опыт руководства коллективом от 15 человек.
Знание серверного железа, опыт подбора и сборки.
Понимание современных ИТ-тенденций
Опыт работы с виртуализацией и контейнеризацией
Владение Jira и Confluence.
Опыт подготовки технической документации и внутренних инструкций.
