---

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА №1

По дисциплине

«МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ»

ВЫДЕЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ

Цель работы

Научиться обнаруживать процессы в деятельности организации.

Задание

Выбрать организацию: университет, школа, интернет-магазин, медицинская клиника, банк, гостиница либо предприятие общественного питания.

Ход работы

1. Определить назначение организации.
2. Определить основных клиентов.
3. Определить продукты или услуги.
4. Выделить минимум 10 процессов.
5. Для пяти процессов определить начало и конец.
6. Для одного процесса определить клиента, вход, выход, поставщика, владельца и участников.

Таблица 1

№| Параметр| Содержание
1.| Название процесса| 
2.| Цель| 
3.| Начало| 
4.| Конец| 
5.| Вход| 
6.| Выход| 
7.| Клиент| 
8.| Поставщик| 
9.| Владелец| 
10.| Участники| 

Результат работы

1. Отчёт с описанием организации и перечнем её процессов.
2. Краткий отчёт представить в виде презентации.
3. Объёмный текст сохранить отдельным файлом в виде текстового документа.