Тогда остаемся на этом профиле и чиним его, без переноса.
Раз в другом пользователе Alt+Shift работает, а здесь нет, имеет смысл сравнить пользовательские Text Services / CTF-настройки и сбросить только их. Данные браузера, профили Opera/Chrome, пароли, закладки и т.д. это не затронет.
Сначала сделай точку восстановления на всякий случай:
Win + R
SystemPropertiesProtection
→ Создать.
Потом под проблемным пользователем открой PowerShell и выполни:
reg export "HKCU\Software\Microsoft\CTF" "$env:USERPROFILE\Desktop\ctf-backup.reg" /y
reg export "HKCU\Software\Microsoft\Input" "$env:USERPROFILE\Desktop\input-backup.reg" /y
Это создаст резервные копии на рабочем столе.
Теперь сбросим именно пользовательские CTF/Input-настройки:
Remove-Item "HKCU:\Software\Microsoft\CTF" -Recurse -Force -ErrorAction SilentlyContinue
Remove-Item "HKCU:\Software\Microsoft\Input" -Recurse -Force -ErrorAction SilentlyContinue
После этого:
Stop-Process -Name ctfmon -Force -ErrorAction SilentlyContinue
Start-Process "$env:windir\System32\ctfmon.exe"
И полностью выйди из учетной записи, затем войди снова. Не просто перезагрузи explorer.exe.
После входа снова выставь Left Alt + Shift и проверь.
Это уже намного точнее, чем сносить весь профиль: мы сбрасываем только пользовательскую систему ввода. Браузеры и твои данные не трогаем.
Если после этого все еще не заработает, следующим шагом сравним конкретные ветки реестра между рабочим тестовым пользователем и этим профилем и найдем различие.