Загрузка данных

Здравствуйте! Сегодня, 15.07.2026, я оплачивал квитанцию Ростелекома по QR-коду. Платёжное поручение № 96731, сумма 615,20 руб.

При сканировании QR-кода приложение выдало какие-то японские символы в получателе и ошибку "неверное имя получателя" и не давало оплатить. Чтобы провести платёж, я вручную исправил поле "Получатель" на ФИО, но деньги всё равно ушли на транзитный счёт Сбербанка, а Ростелеком их не получил.

Прошу зарегистрировать заявку на возврат денег на мой счёт (40817810720001450990), так как платёж не достиг цели из-за некорректных данных в QR-коде. Сообщите номер заявки