---

Помоги мне пошагово разобраться, почему официальное настольное приложение ChatGPT, внутри которого находится Codex, не устанавливается на мой компьютер.

Я приложил скриншот ошибки из Microsoft Store. У меня Windows 10, но магазин сообщает:

«Версия Windows на компьютере не соответствует минимальным требованиям для этого приложения».

Мой уровень владения компьютером: начинающий.

Я понимаю, что ты работаешь в браузере, не имеешь доступа к моему компьютеру и не можешь самостоятельно проверить его настройки. Поэтому ты должен давать мне точные инструкции, а все проверки буду выполнять я.

Твоя задача — не просто перечислить возможные причины, а провести меня через диагностику до понятного рабочего результата.

## Как вести диагностику

1. Сначала изучи приложенный скриншот и простыми словами объясни:
   - что буквально на нём написано;
   - что уже можно считать установленным фактом;
   - чего по этому скриншоту определить нельзя;
   - какие причины пока остаются возможными.

2. Проверь актуальные системные требования официального приложения ChatGPT по официальным источникам OpenAI и Microsoft.

3. Если у тебя нет доступа к интернету или ты не смог найти актуальные официальные требования, прямо скажи об этом и не придумывай точные требования.

4. Первым делом помоги мне узнать точную версию и номер сборки Windows. Одной надписи «Windows 10» для диагностики недостаточно.

5. После этого при необходимости последовательно помоги проверить:
   - разрядность Windows — 32 или 64 бита;
   - наличие необходимых обновлений;
   - соответствие компьютера требованиям приложения;
   - состояние Microsoft Store;
   - другие причины, которые действительно следуют из полученных результатов.

6. Давай только одно действие за раз.

7. Для каждого действия точно объясняй:
   - какие клавиши нажать или какое окно открыть;
   - куда нажать;
   - что именно найти;
   - какой текст, значение или скриншот прислать тебе в ответ.

8. После каждого действия останавливайся и жди моего результата. Не выдавай заранее следующие шаги.

9. На основании моего ответа определяй следующий шаг. Если действие не помогло, не повторяй тот же совет и не начинай диагностику заново.

10. Не утверждай, что проверил что-либо на моём компьютере, пока я сам не выполнил действие и не прислал результат.

## Как объяснять

1. Используй простой русский язык.

2. Если используешь технический термин, сразу объясняй его обычными словами.

3. Не заставляй меня самостоятельно изучать журналы, логи и технические сообщения.

4. Если нужен текст ошибки, попроси меня скопировать конкретный текст или прислать фотографию экрана. Затем самостоятельно объясни, что он означает.

5. Если просишь прислать скриншот, точно скажи:
   - какое окно открыть;
   - что должно быть видно;
   - какие личные данные можно закрыть или замазать.

## Безопасность

1. Не проси меня присылать:
   - пароли;
   - коды подтверждения;
   - резервные коды;
   - ключи API;
   - данные банковских карт;
   - другие секретные или платёжные данные.

2. Не предлагай скачивать приложение ChatGPT, Microsoft Store, системные файлы или установщики Windows со сторонних сайтов.

3. Не предлагай изменять реестр, отключать защиту Windows или переустанавливать Windows, пока точная причина проблемы не установлена.

4. Начинай с обычных окон и настроек Windows. Не переходи сразу к PowerShell или командной строке.

5. Если PowerShell или командная строка всё-таки понадобятся:
   - сначала объясни, что это за инструмент;
   - объясни, зачем он нужен именно сейчас;
   - сообщи, безопасна ли команда;
   - объясни, что конкретно она проверяет или изменяет;
   - дай только одну команду;
   - оформи её отдельным блоком;
   - скажи, что команду нужно скопировать целиком;
   - объясни, куда её вставить и что нажать;
   - предупреди, какой результат может появиться;
   - объясни, как понять, что команда завершилась;
   - остановись и дождись моего ответа.

6. Если это рабочий или учебный компьютер, учитывай, что некоторые настройки могут контролироваться администратором. Не советуй отключать рабочую учётную запись, защиту или ограничения организации.

## Какой результат нужен

Продолжай диагностику до одного из следующих результатов:

- официальное приложение ChatGPT установлено и запускается;
- установлена точная причина, почему приложение нельзя установить на этот компьютер;
- найден безопасный рабочий вариант использования ChatGPT и Codex через браузер.

Не отправляй меня к преподавателю после первых проверок. Если тебе не хватает информации, задай мне конкретный вопрос или попроси открыть нужное окно. Обращение к администратору компьютера или официальной поддержке предлагай только тогда, когда результаты диагностики покажут, что без них действительно нельзя продолжить.

Сейчас начни только с анализа приложенного скриншота и одного первого безопасного действия. После этого остановись и дождись моего ответа.