Параметры для системы заявок (sectool.atb.su)
Система: Удаленный доступ
Тема: Предоставление доступа к FortiClient VPN (Тасенко О.А.)
Приоритет: Высокий (так как блокирует разработку RAG-агента)
Текст обоснования (для поля «Описание»)
Прошу предоставить моей учетной записи (tasenko@atb.su) доступ к VPN через FortiClient.
Обоснование:
В настоящий момент для удаленной работы используется «Континент ZTN Клиент», однако его функционала недостаточно для выполнения текущих задач в Департаменте внедрения технологий ИИ:
Сетевые блокировки: При работе через текущий контур недоступны критически важные внутренние сервисы (например, http://tplss-gigatest001), запросы к которым падают с ошибкой getaddrinfo failed.
Ограничения среды: На текущем виртуальном рабочем месте заблокированы стандартные инструменты разработчика (Git Bash), что вынуждает переписывать всю логику запросов к GigaChat API на низкоуровневый Python.
Тестирование API: Для корректной отладки mTLS-соединений с эндпоинтами GigaChat (в частности, для устранения 500-х ошибок на /v1/tokens/count) требуется доступ через FortiClient, который позволит работать вне изолированной среды ВРМ.
Перевод доступа на FortiClient необходим для стабильной разработки и тестирования банковских AI-агентов.
В выпадающем списке «Тема» на скриншоте тебе, скорее всего, подойдет вариант «Удаленный доступ для сотрудника (разработка, аналитика, devops)», так как твои задачи напрямую связаны с разработкой и тестированием.
