Добрый день!
Теперь вы можете оставлять обращения через нашего Бота, в нём будут видны ваши заявки и через них сможете общаться с инженером напрямую
1. Откройте чат с ботом https://max.ru/id9727039938_bot
2. Необходимо авторизоваться в боте, указав номер телефона
3. Укажите ФИО
4. Добавьте объект
5. Будет направлен запрос в нашу систему на подтверждение регистрации, дополнительно напишите в чат, о том, что направили запрос. Подтверждение регистрации осуществляется в будние дни с 9:00 до 18:00.
6. После успешной регистрации вы можете создавать заявки, кнопка будет находится в нижней части рядом с профилем.
7. Для корректно составленной заявки, необходимо указать тему обращения, подробно описать проблему/задачу и по возможности приложить фото.
8. Общение с инженером происходит через заявку.
