---

Предметная область
Сущности
Характеристики (атрибуты) сущности
Примеры объектов сущности
Железнодорожные классы обслуживания (перевозки пассажиров)
Сотрудники компании
ФИО, табельный номер, должность (проводник, кассир, администратор), контактные данные, закреплённые вагоны/рейсы
Проводник Иванов И.И., кассир Сидорова А.А.

Классы обслуживания
Код класса (1Л, 2К, 3Э и т.д.), название (СВ, Купе, Плацкарт, Люкс), описание, уровень комфорта, базовая цена, дополнительные услуги (Wi-Fi, питание, кондиционер)
2К (Купе), 3Э (Плацкарт), 1Л (СВ)

Вагоны
Номер вагона, тип вагона, класс обслуживания, количество мест, статус (в рейсе / в ремонте / резерв), текущий поезд
Вагон №05 (класс 2К) поезда №002

Поезда
Номер поезда, тип (скоростной, пассажирский), маршрут (станции отправления/прибытия), расписание, состав вагонов
Поезд №002 «Сапсан» Москва — Санкт-Петербург

Пассажиры
ФИО, паспортные данные (серия, номер, дата рождения), контактные данные (телефон, e-mail)
Иванов Иван Иванович, паспорт 4512 345678

Билеты (заказы)
Номер билета, дата и время покупки, пассажир, поезд/рейс, вагон, место, класс обслуживания, цена, дата поездки, статус (оплачен / использован / возвращён)
Билет №987654321 от 03.05.2026