1) В сплошном тексте не должно быть пустых строк (введение, перед задачами).
2) Убрать из введения абзац, посвященный проверке на антиплагиат. По бланку задания проверка на антиплагиат в этой курсовой не предусмотрена.
3) В главах 2.1 и 2.2 разный межстрочный интервал.
4) Одну из BPMN, представленных в ПЗ, оформить как плакат.