---

Нарушены сроки доставки Ozon Global (заказ 0153120615-0484-1) — завис статус на сортировочном терминале
Здравствуйте, команда Ozon!
Прошу помочь с отслеживанием и ускорением доставки заказа из раздела Ozon Global.
Данные по заказу:
Номер заказа: 0153120615-0484-1
Товар: Телефон
Адрес назначения: Тверская область (Афимьино / Тверь)
Плановый срок доставки: до 4 сентября 2026 года
Суть проблемы:
Плановый срок доставки (4 сентября) истёк, однако заказ до сих пор не прибыл в пункт выдачи.
Согласно трекингу:
30.08.26 — заказ отправили на сортировочный терминал;
03.09.26 (13:54) — статус сменился на «Заказ в работе», и с этого момента движение по треку отсутствует.
Заказ фактически застрял на этапе сортировки перед отправкой в регион назначения.
Подскажите, пожалуйста, где сейчас находится посылка и когда ожидается ее отправка в пункт выдачи? Прошу проверить статус и сориентировать по актуальным срокам вручения.
Скриншоты с детальной историей отслеживания прикладываю к сообщению.