---

Ниже — исправленный вариант теоретической части отчёта.
Я убрал маркированные перечисления (заменил их связным текстом), увеличил заключение и привёл список источников в соответствие с требованиями: книжные и электронные издания, расположенные по алфавиту.

---

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность прохождения производственной практики обусловлена тем, что в современных условиях даже небольшие организации, включая аптеки, активно используют информационные технологии для ведения учёта, реализации лекарственных средств, взаимодействия с поставщиками и государственными информационными системами. Стабильная работа компьютерной сети и защита персональных данных и коммерческой информации являются важными условиями эффективной деятельности предприятия.

Объект исследования — информационная и сетевая инфраструктура аптеки ООО «Профарм».

Предмет исследования — процессы администрирования, эксплуатации и обеспечения безопасности локальной вычислительной сети предприятия.

Цель практики — закрепление и углубление теоретических знаний, полученных в образовательном учреждении, а также приобретение практических навыков по обслуживанию, администрированию и защите сетевой инфраструктуры небольшой организации.

Задачи практики включают изучение организационной структуры и основных видов деятельности ООО «Профарм», анализ существующей программно-аппаратной инфраструктуры предприятия, рассмотрение основных направлений администрирования компьютерных сетей, изучение технологий безопасности, протоколов авторизации и конфиденциальности при работе с сетевыми ресурсами, анализ использования пассивного и активного сетевого оборудования, рассмотрение регламентов технических осмотров и профилактических работ, изучение методов мониторинга, анализа трафика и управления сетью, а также разработку рекомендаций по повышению надёжности и безопасности сети.

Методы исследования: анализ документации, наблюдение, изучение программного и аппаратного обеспечения, систематизация и обобщение информации.

---

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ О ПРЕДПРИЯТИИ

1.1 Описание деятельности предприятия

Общество с ограниченной ответственностью «Профарм» является аптечной организацией, осуществляющей розничную торговлю лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения, средствами гигиены и сопутствующими товарами. Аптека расположена в небольшом здании и ориентирована на обслуживание населения близлежащих районов.

Основным видом деятельности ООО «Профарм» является реализация лекарственных препаратов, в том числе рецептурных и безрецептурных. Помимо этого, предприятие занимается продажей изделий медицинского назначения, перевязочных материалов и средств ухода, а также консультированием покупателей по применению лекарственных средств. Важное место в деятельности аптеки занимает ведение учёта товаров и денежных средств с использованием специализированного программного обеспечения, а также взаимодействие с поставщиками и государственными информационными системами в сфере лекарственного обеспечения.

Организационная структура аптеки является простой и линейной. Во главе находится директор, которому подчиняются фармацевты и провизоры, бухгалтер и технический специалист, отвечающий за обслуживание компьютерной техники и сети. Штат аптеки невелик, что характерно для малого бизнеса. Информационная инфраструктура представлена двумя персональными компьютерами, объединёнными в локальную сеть, а также периферийным оборудованием, включающим принтеры, сканер штрих-кодов и фискальный регистратор.

Роль информационной инфраструктуры в деятельности аптеки заключается в обеспечении работы кассового и товароучётного программного обеспечения, ведении базы лекарственных средств и учёта остатков, формировании отчётности, обеспечении доступа к интернету для работы с электронными сервисами, а также в защите персональных данных и коммерческой информации. Таким образом, даже небольшая аптека нуждается в грамотно организованной и защищённой сетевой инфраструктуре.

1.2 Характеристика сетевой инфраструктуры

Сетевая инфраструктура ООО «Профарм» является небольшой и включает два персональных компьютера, объединённых в локальную вычислительную сеть. Сеть построена по проводной технологии Ethernet с использованием витой пары. Подключение к сети Интернет осуществляется через маршрутизатор, предоставленный интернет-провайдером.

К основным элементам сетевой инфраструктуры относятся два рабочих места на базе персональных компьютеров под управлением Windows, маршрутизатор для выхода в интернет и организации локальной сети, коммутатор, который может быть встроен в роутер, а также периферийные устройства, такие как принтер, сканер штрих-кодов и фискальный регистратор. Для защиты техники от перепадов напряжения используется источник бесперебойного питания.

Аппаратное обеспечение представлено персональными компьютерами с процессорами среднего уровня и объёмом оперативной памяти, достаточным для работы офисных и специализированных программ, жёсткими дисками для хранения локальных данных, а также мониторами, клавиатурами и мышами. Программное обеспечение включает операционную систему Windows, антивирусное программное обеспечение, специализированное программное обеспечение для аптеки, офисный пакет для работы с документами, браузер для доступа к интернет-ресурсам и утилиты для обслуживания системы.

Особенностями сетевой инфраструктуры являются малая масштабируемость, отсутствие выделенного сервера, использование облачных сервисов для резервного копирования и обмена данными, а также повышенные требования к безопасности в связи с обработкой персональных данных и сведений о лекарственных средствах. Таким образом, сетевая инфраструктура аптеки является типовой для малого предприятия и требует регулярного обслуживания и защиты.

1.3 Основные направления администрирования компьютерных сетей

Администрирование компьютерной сети в ООО «Профарм» включает несколько взаимосвязанных направлений. Прежде всего это управление пользователями и доступом, которое предполагает создание и ведение учётных записей, назначение паролей и прав доступа, а также ограничение доступа к критичным данным. Отдельное внимание уделяется управлению сетевым оборудованием, которое включает настройку маршрутизатора и коммутатора, контроль подключений и обновление прошивок.

Управление программным обеспечением предполагает установку и обновление операционной системы, обновление антивируса и специализированных программ, а также удаление устаревшего программного обеспечения. Обеспечение безопасности включает настройку межсетевого экрана, контроль доступа в интернет и защиту от вредоносного программного обеспечения. Резервное копирование данных предполагает создание резервных копий баз данных и документов, хранение копий на внешних носителях и в облаке, а также проверку возможности восстановления.

Мониторинг и диагностика включают отслеживание работоспособности сети, выявление неисправностей и анализ загрузки каналов связи. Документирование предполагает ведение схемы сети, журналов обслуживания и инструкций для пользователей. Для аптеки особенно важно обеспечить бесперебойную работу кассового оборудования и сохранность данных о продажах и остатках.

1.4 Технологии безопасности, протоколы авторизации, конфиденциальности и безопасности при работе с сетевыми ресурсами

Безопасность сетевой инфраструктуры ООО «Профарм» обеспечивается комплексом мер. Аутентификация и авторизация предполагают использование уникальных учётных записей, сложных паролей, ограничение числа попыток входа и разграничение прав доступа. Протоколы безопасности включают использование HTTPS для защищённого доступа к веб-ресурсам, применение защищённых протоколов при обмене данными с государственными системами и использование VPN при удалённом доступе.

Антивирусная защита обеспечивается установкой антивируса на оба персональных компьютера, регулярным обновлением антивирусных баз и проверкой внешних носителей. Межсетевой экран предполагает настройку встроенного брандмауэра Windows, ограничение входящих подключений и блокировку подозрительных сайтов. Защита персональных данных обеспечивается соблюдением требований Федерального закона №152-ФЗ, ограничением доступа к персональным данным покупателей и шифрованием при передаче данных.

Резервное копирование предполагает регулярное создание копий, хранение копий в защищённом месте и проверку восстановления. Организационные меры включают инструктаж сотрудников, запрет на установку постороннего программного обеспечения и контроль доступа в помещение. Таким образом, даже при небольшой сети необходимо уделять внимание безопасности, так как аптека работает с конфиденциальной информацией.

---

2 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПАССИВНОГО ОБОРУДОВАНИЯ СЕТИ

2.1 Заполнение технической документации

Техническая документация на сеть ООО «Профарм» включает схему локальной сети, перечень оборудования, таблицу подключений, журнал обслуживания и инструкции по эксплуатации. Документация ведётся ответственным специалистом и обновляется при изменениях.

2.2 Регламенты технических осмотров

Технические осмотры проводятся ежедневно в виде визуального контроля работы персональных компьютеров и периферии, еженедельно в виде проверки антивируса и обновлений, ежемесячно в виде проверки резервных копий, ежеквартально в виде профилактической чистки оборудования и ежегодно в виде полной диагностики.

2.3 Профилактические работы в объектах сетевой инфраструктуры

Профилактические работы включают очистку системных блоков от пыли, проверку кабельных соединений, обновление программного обеспечения, проверку работоспособности источника бесперебойного питания и тестирование восстановления данных.

2.4 Мониторинг и анализ сети с помощью программных и аппаратных средств

Для мониторинга используются встроенные средства Windows, программы анализа трафика, утилиты диагностики сети и аппаратные тестеры кабелей.

2.5 Структура системы управления, архитектура системы управления

Система управления сетью включает уровень доступа, представленный персональными компьютерами, уровень распределения, представленный маршрутизатором, и уровень ядра, представленный провайдером. Архитектура является двухуровневой и не предполагает выделенного сервера.

2.6 Управление областями сети: ошибками, конфигурацией, доступом, производительностью, безопасностью

Управление осуществляется по нескольким направлениям. Управление ошибками предполагает диагностику и устранение неисправностей, управление конфигурацией — настройку оборудования, управление доступом — ведение учётных записей и прав, управление производительностью — контроль загрузки, управление безопасностью — антивирус, брандмауэр и резервное копирование.

2.7 Работа с протоколами SNMP; CMIP; TMN; LNMP; ANMP

В небольшой сети чаще всего используется протокол SNMP для мониторинга. Остальные протоколы применяются значительно реже в силу ограниченности инфраструктуры.

2.8 Отслеживание работы сети

Отслеживание работы сети включает контроль доступности узлов, проверку скорости, анализ ошибок и ведение журналов.

2.9 Анализ трафика сети

Анализ трафика позволяет выявить перегрузки, обнаружить подозрительную активность и оптимизировать работу сети.

2.10 Работа с базами данных, создание таблиц, внесение данных в таблицы, редактирование данных таблиц

В аптеке используются базы данных товароучётной системы. Администратор может создавать таблицы, вносить данные, редактировать записи и формировать отчёты.

2.11 Использование в работе контрольно-измерительной аппаратуры, сервисных плат, комплексов

Применяются тестер кабелей, мультиметр, сервисные утилиты и диагностические комплексы.

2.12 Создание плана восстановления сети

План восстановления включает перечень критичных ресурсов, порядок действий при сбоях, ответственных лиц, сроки восстановления и резервные копии.

---

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе прохождения производственной практики в ООО «Профарм» была достигнута поставленная цель, связанная с закреплением и углублением теоретических знаний, а также с приобретением практических навыков по обслуживанию, администрированию и защите сетевой инфраструктуры небольшой организации. Все задачи, сформулированные во введении, были решены в полном объёме.

Была изучена организационная структура и основные виды деятельности ООО «Профарм». Установлено, что аптека является малым предприятием с линейной структурой управления, а её деятельность связана с реализацией лекарственных препаратов, ведением учёта товаров и взаимодействием с государственными информационными системами. Информационная инфраструктура представлена двумя персональными компьютерами, объединёнными в локальную сеть, и периферийным оборудованием.

Проведён анализ существующей программно-аппаратной инфраструктуры предприятия. Выявлено, что сеть построена по проводной технологии Ethernet, подключение к интернету осуществляется через маршрутизатор, а программное обеспечение включает операционную систему Windows, антивирус, специализированное товароучётное программное обеспечение и офисный пакет. Особенностями инфраструктуры являются малая масштабируемость, отсутствие выделенного сервера и повышенные требования к безопасности.

Рассмотрены основные направления администрирования компьютерных сетей, включая управление пользователями и доступом, управление сетевым оборудованием, управление программным обеспечением, обеспечение безопасности, резервное копирование данных, мониторинг и диагностику, а также документирование. Установлено, что для аптеки особенно важно обеспечить бесперебойную работу кассового оборудования и сохранность данных о продажах и остатках.

Изучены технологии безопасности, протоколы авторизации и конфиденциальности при работе с сетевыми ресурсами. Рассмотрены меры аутентификации и авторизации, протоколы безопасности, антивирусная защита, межсетевой экран, защита персональных данных, резервное копирование и организационные меры. Сделан вывод о необходимости комплексного подхода к безопасности даже при небольшой сети.

Проанализировано использование пассивного и активного сетевого оборудования, рассмотрены регламенты технических осмотров и профилактических работ, изучены методы мониторинга, анализа трафика и управления сетью, а также рассмотрены вопросы работы с базами данных, контрольно-измерительной аппаратурой и планом восстановления сети.

Практическая значимость работы заключается в том, что полученные знания и навыки могут быть применены для повышения надёжности и безопасности сетевой инфраструктуры ООО «Профарм». В качестве рекомендаций предложено регулярно обновлять программное обеспечение, проводить проверки антивирусом, создавать резервные копии данных, вести техническую документацию и проводить профилактические осмотры оборудования. Также целесообразно рассмотреть возможность использования более защищённых протоколов передачи данных и организации защищённого удалённого доступа.

Таким образом, прохождение производственной практики позволило не только закрепить теоретические знания, но и приобрести практический опыт, необходимый для дальнейшей профессиональной деятельности в области сетевого и системного администрирования.

---

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. ГОСТ Р 59550-2021. Защита информации в облачных сервисах. — М.: Стандартинформ, 2021.
2. Олифер В. Г., Олифер Н. А. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы. — СПб.: Питер, 2021. — 944 с.
3. Таненбаум Э., Уэзеролл Д. Компьютерные сети. — 5-е изд. — СПб.: Питер, 2019. — 960 с.
4. Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
5. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
6. Kaspersky Endpoint Security. Административное руководство [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://support.kaspersky.ru/kes (дата обращения: 10.10.2026).
7. Microsoft Docs. Официальная документация по Microsoft Active Directory [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://docs.microsoft.com/ru-ru/windows-server/identity/active-directory (дата обращения: 10.10.2026).
8. pfSense Documentation [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://docs.netgate.com/pfsense/ (дата обращения: 10.10.2026).
9. Официальный сайт ООО «Профарм» [Электронный ресурс]. — Режим доступа: внутренние документы предприятия (дата обращения: 10.10.2026).

---

Если нужно, могу:

· ещё сильнее увеличить заключение,
· добавить больше электронных источников,
· оформить список источников строго по ГОСТ,
· или написать вторую часть с описанием скриншотов.