1) Все блоки и соединения BPMN оформляются элементами Visio, а не вставкой скриншота. Сами блоки на плакате расположить плотнее, а текст подписей можно сделать крупнее, чтобы схема была читаемой.
2) В тексте много мест, где вы используете дефис '-' вместо нормального знака тире (такого, как в подписях рисунков). Это касается ненумерованных списков, определений, описания аналогов. Пересмотрите текст и исправьте.
3) Подпись рисунка 1.5.
4) Нет 4-го уровня IDEF0 - сделать декомпозицию 1-2 блоков из А1-А4.
5) Перед IDEF0 в 2.1 должны быть описание и скриншот диаграммы BPMN.