---

Здравствуйте.

Прошу провести проверку по поводу негативной оценки, полученной мной в ночь с 12 на 13 апреля (с субботы на воскресенье), с формулировками «опасное вождение» и «уставший водитель».

Считаю данную оценку спорной и прошу:
1. Указать конкретную поездку (дата, время, маршрут), по которой она была оставлена.
2. Сообщить, на основании каких данных была сформирована данная оценка (жалоба пассажира, автоматический анализ манеры вождения и т.д.).
3. Провести проверку корректности этой оценки с учётом объективных данных (телеметрии поездки, скорости, резкости манёвров и других параметров).

Со своей стороны отмечаю, что в указанный период я соблюдал ПДД, не превышал скорость и не совершал опасных манёвров. Также не находился в состоянии усталости, влияющем на безопасность вождения.

Обращаю внимание, что в соответствии с законодательством РФ (в частности, ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» — право на получение достоверной информации об услуге), а также принципами добросовестности и прозрачности, я имею право получить разъяснения по факторам, повлиявшим на снижение моего рейтинга.

В случае, если оценка была выставлена без достаточных оснований или автоматически с ошибкой, прошу пересмотреть её влияние на мой рейтинг.

Прошу предоставить ответ с результатами проверки.

Спасибо.