Аня, предлагаю поднять вопрос\разговор на тему линий. Я согласен по другому и быть не может, что региональные линии это часть регионального отдела. Но так уж сложилось, что уже относительно продолжительное время у нас есть отдельные сотрудники которые закрывают исключительно линии, работают реальную работу - линейщики (под них даже сделали индивидуальные шаблоны включения, это уже как минимум говорит о том, что они другие ребята, а стандартные региональщики тоже другие), и у них другая специфика работы как не крути, работают они (линейщики \ помощники линейщиков \ на любых дополнительных линейных сменах) больше и сайты ищут и переводят и инстаграм и фэйсбук и ютуб, пересмотр трансляции, ответственность больше, внимание на ставки после начала и так далее, ты и сама все прекрасно знаешь. Одно дело помогать линейщикам, а другое работать полноценно на линии включаясь по шаблону.
Еще уж так сложилось, что практически все в курсе, что коллеги на Кипре зарабатывают больше и у них лучше условия труда и жизни, а они как раз линейщиками региональными у нас числятся полноценными в отделе. Остальные региональные сотрудники в независимости от города и страны, за выход в линейную смену получают стандартные выплаты стандартной региональной смены конкретного города\часового пояса (за выход в день даже меньше, в день линейной смены). И уже из этого у меня складывается мнение, в том числе почему я и возможно другие не хотели бы выходить как в полноценную линейную смену или доп смену в помощь линейщикам. Выполнение чужих обязанностей из другой сферы (особенно без доплаты или нужной квалификации) (я написал нужной квалификации, потому что как оказалось и было для меня большим удивлением, что некоторые не умеют работать на линии от слова совсем) принижает ценность стандартного регионального сотрудника как специалиста. Я считаю если за отказом стоит аргумент «это не моя специфика», человек действует зрело и бережет свой профессиональный статус, будь даже если этот статус в глазах других является не весомым.
- Предлагаю внедрить доплаты для линейных смен и всех дополнительных полноценных линейных смен регионального отдела в целом в офисах вне Кипра.
(на моей памяти за все полноценные смены которые требовались в помощь сотрудникам других городов были доплаты, как на кибере, лайве и даже в региональном отделе)
- Так же есть предложение сформировать отдельный отдел региональной линии (к примеру + геймлайв), что маловероятно конечно, но и сам региональный отдел формировался с 4-х человек.
(тут я не совсем в курсе, сколько линий в целом в месяц закрывают, ребята говорят в среднем 1000 за 15 смен, мы в среднем столько же ручных закрываем). Сейчас возможно меньше закрываем, линий больше.
- Либо если это возможно, организовать распределение линий в выходные дни между всеми региональными сотрудниками на смене (но опяь же я не знаю как тут все устроено), это было бы честно по отношению ко всем (в таком случае не нужно никаких доплат) и не будет выглядит как сейчас, будто сотрудников из России дискриминируют (линиями и их всяческими дежурствами, дополнительными сменами по линии занимаются исключительно ребята из России; на Кипре, в Новосибирске и Сербии).
Ответь пожалуйста возможно я не в курсе и уже принимаются какие нибудь решения либо действия по вопросу касаемо линейных смен в региональном отделе. Если нет значит нет, все понимаю, но хотелось бы ясности.
