Здравствуйте.
Спасибо за ответ, я его прочитал.
Ситуация такая: я ничего не покупал за реальные деньги и ни с какими продавцами чёрного рынка не связывался. Я просто продал свои вещи случайному игроку. Мы почти не общались - он написал, я согласился на цену, которую выставил, и всё. В ценах на маркете я плохо разбираюсь, просто поставил то, что показалось нормальным.
То, что платина оказалась с "чёрного" рынка, я узнать не мог. Обычный игрок не может проверить, откуда она у покупателя.
Я не претендую на эту платину. Можете её полностью забрать и откатить всё, что я на неё купил. Но оставлять меня с минусом -962, когда из России и Беларуси сейчас нельзя ничего оплатить - это по факту блокировка аккаунта.
Ещё один момент. В вашем ответе написано:
«Как указано в Условиях Пользования, владелец аккаунта несет персональную ответственность за решение проблем с негативным балансом на его аккаунте».
Я проверил Условия пользования. Там такой формулировки нет. Есть только общая фраза, что владелец отвечает за все действия и транзакции на аккаунте. Конкретного пункта про обязанность закрывать отрицательный баланс платины в соглашении нет.
Поэтому прошу:
* учесть, что я стал случайной жертвой, а не нарушителем;
* убрать отрицательный баланс, раз я сам ничего незаконного не делал;
* либо предложить реальный способ решить вопрос без покупки платины (потому что сейчас это невозможно).
Я просто хочу нормально играть дальше.
Спасибо.
Kirito1441
