---

Правила использования подписки Xbox Game Pass Ultimate:
Это ЦИФРОВОЙ ТОВАР. Такой товар по законам РФ возврату и обмену не подлежит.
Перед покупкой внимательно ознакомьтесь с условиями активации и использования. Соглашаясь и продолжая активацию, вы подтверждаете свое полное и безоговорочное согласие с данными правилами.
✰Процесс активации и корректного использования✰

❗️ВАЖНОЕ РАЗЪЯСНЕНИЕ: ПОНЯТИЕ «ДОСТУП» ❗️

На карточке товара указано, что вы приобретаете ДОСТУП к аккаунту с подпиской, а не сам аккаунт в собственность.

«Доступ» означает предоставление вам временных прав (логина и пароля) для однократной активации подписки Game Pass Ultimate на вашем личном устройстве (консоли Xbox или ПК) с помощью наших методов.

Условие «на одного пользователя» означает, что предоставленный доступ рассчитан на одно устройство (одна консоль ИЛИ один ПК) в рамках одной покупки.

Невозможно использовать один предоставленный доступ для одновременной активации на двух устройствах (например, на ПК и консоли, на 2 консолях или на 2 ПК).

Аккаунт с подпиской должен оставаться на вашем устройстве. Удалять его НЕЛЬЗЯ до особых указаний технической поддержки.
После активации вы сможете играть по подписке Game Pass Ultimate со СВОЕГО основного аккаунта.

✰Важные условия активации и сроков подписки✰

❗️Внимательно прочтите этот пункт! Он является обязательным условием обслуживания.❗️

● Срок подписки:
Срок подписки, отображаемый на аккаунте, может отличаться от номинального срока, который вы приобрели. Это связано с особенностями поставки.

Вам может быть выдан аккаунт с изначальным сроком в 2 месяца, но мы гарантируем работу подписки на весь оплаченный вами период путём выдачи другого аккаунта для дальнейшей активации, когда срок действия текущего завершится.

● Процесс переактивации:
В редких случаях активация может слететь. Для решения этой проблемы мы проводим переактивацию другим, более сложным методом, чтобы обеспечить стабильную работу вашего Game Pass.

● Ваше согласие:
Проходя процедуру активации (или переактивации), вы автоматически соглашаетесь с этими правилами. Если вы не согласны с данными условиями, вы обязаны сообщить об этом менеджеру ДО получения данных от аккаунта.

● Факт получения заказа:
Если вам уже были выданы данные для доступа, это означает, что вы приняли все условия и согласились с правилами, изложенными выше. Претензии в таком случае не принимаются.

✰Строго запрещено✰

Эти действия приведут к блокировке аккаунта и потере денежных средств:

● Передавать данные аккаунта третьим лицам.

● Входить в почту, привязанную к аккаунту.

● Менять пароль или любые другие данные аккаунта (логин, привязанную почту, настройки безопасности).

● Совершать любые иные манипуляции с аккаунтом, кроме описанной выше инструкции по активации.

● Удалять аккаунт с подпиской с консоли без четких указаний технической поддержки.

● Покупать что-либо на аккаунте с подпиской или совершать любые транзакции на наших аккаунтах.

● Активировать аккаунт несоответствующим методом. (Мы используем два метода активации: «Домашняя консоль» и «Смена часового пояса». Если онлайн в играх не работает через метод «Домашняя консоль», мы предлагаем воспользоваться другим способом — «Смена часового пояса». Если ваша активация выполнена методом «Смена часового пояса», на этом аккаунте СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО выполнять активацию «Домашняя консоль».)

✰Технические проблемы на стороне Microsoft и провайдеров✰

● Мы не несём ответственности за глобальные блокировки, сбои серверов Microsoft, действия провайдеров или проблемы с сетевым подключением на вашей стороне.

В случае блокировок со стороны Microsoft в вашем регионе (например, в России) мы можем предоставить общие рекомендации по их обходу (например, смена DNS на консоли), но это не гарантирует 100% решение проблемы.

● Мы не отвечаем за работоспособность вашего интернет-соединения и возможность подключения консоли к серверам Microsoft.

● Если у вас возникают ошибки, связанные с подключением или доступом к подписке, вам необходимо обратиться в нашу техническую поддержку:

Предоставить чёткое фото или описание ошибки и ожидать нашего ответа с возможными вариантами решения.

Срок решения технических проблем может составлять до 2 дней.

● Если ваша проблема не решается удалённо, вам необходимо искать локальное решение (например, настройка сети, использование DNS-маршрутизатора и т.д.), так как её причина может находиться на стороне вашего провайдера, локальной сети или региональных ограничений.

✰Взаимодействие с аккаунтом в онлайн-играх✰

● Строго запрещено играть в онлайн-игры непосредственно с нашего аккаунта. Вы должны играть исключительно под своим основным профилем.

● Проблемы с подключением к онлайн-играм могут быть вызваны множеством факторов:

     • Сетевые проблемы на стороне вашего провайдера.

     • Региональные блокировки Microsoft.

     • Необходимость индивидуальных настроек сети для конкретных игр.

Для решения проблем с онлайн-играми вам необходимо искать индивидуальный подход и настройки под каждую конкретную игру или платформу.

● Техническая поддержка не занимается решением проблем, связанных с серверами сторонних игровых компаний (таких как Rockstar, EA, Epic Games и других). Сбои и ограничения на их серверах не связаны с нашей подпиской.

Мы также не можем нести ответственность за проблемы с сервисами и серверами самой компании Microsoft.

Мы продаем исключительно доступ к подписке Game Pass Ultimate. Мы гарантируем её работоспособность в рамках предоставляемых Microsoft возможностей, но не несем ответственности за временные блокировки, региональные ограничения, сбои в работе сетевых сервисов Microsoft или проблемы с подключением к онлайн-играм, вызванные этими факторами.

Спасибо за внимание и понимание!