---

Внутренняя и внешняя среда организации
Среда — совокупность объективных условий, в которых осуществляется деятельность предприятия.
Внешняя среда
Внешняя среда — совокупность условий, которая существует за пределами организации, но оказывает какое-либо влияние. Эти факторы возникают независимо от деятельности конкретной организации.
Факторы внешней среды разделяются на 2 группы:
 * Среда прямого воздействия — факторы, которые непосредственно влияют на организацию.
   * К ним относятся: потребители, поставщики ресурсов, конкуренты, регулирующие государственные органы, профсоюзы.
 * Среда косвенного воздействия — факторы, которые создают контекст для ведения бизнеса, но не оказывают прямого немедленного влияния.
   * К ним относятся:
     * Экономические (уровень инфляции, процентные ставки, экономический рост)
     * Политические
     * Социально-культурные
     * Технологические (научно-технологические достижения, инновации)
     * Правовые
     * Международные события
     * Природно-климатические
Характеристики внешней среды включают:
 * Сложность (множество факторов).
 * Подвижность (скорость изменения).
 * Неопределенность (недостаток точной информации).
 * Взаимосвязанность факторов.
> Важно: Внешняя среда предоставляет организации возможности и одновременно создает угрозы. Организация не может контролировать все внешние факторы, но способна адаптироваться к ним через анализ и стратегические решения.
> 
Внутренняя среда
Внутренняя среда — это совокупность элементов, процессов, условий, которая находится внутри бизнеса/организации и контролируется ею. Она формируется под влиянием управленческих решений руководства и ориентирована на миссию и цели компании.
К элементам внутренней среды относятся:
 * Структура — распределение функций управления, прав и обязанностей подразделений.
 * Персонал — сотрудники, их навыки, мотивация, кадровый вклад в достижение целей.
 * Цели — желаемое состояние объектов, результат деятельности.
 * Технологии и производственные мощности.
 * Финансы.
> Все эти элементы тесно связаны: изменение одного из них влечет за собой изменения других. Анализ внутренней среды позволяет выявить сильные и слабые стороны организации, а также её потенциал для достижени целей.