Здравствуйте.
Ваш очередной ответ снова полностью игнорирует все конкретные вопросы и факты, которые я указывал ранее.
Повторяю ключевые моменты:
- Я не покупал платину за реальные деньги.
- Я не связывался с чёрным рынком и не участвовал в RMT.
- Я просто продал свои моды случайному игроку в обычной внутриигровой сделке.
- Я не знал и не мог знать происхождение платины, которую мне перевели.
Вы сняли эту платину, установили отрицательный баланс и теперь предлагаете «подождать, пока появятся способы оплаты». При этом вы сами подтверждаете, что все легальные способы оплаты из России и Беларуси отключены.
Таким образом вы создали ситуацию, в которой я физически не могу выполнить ваше требование, и при этом отказываетесь снимать отрицательный баланс с человека, который ничего не нарушал.
Я не давал согласия на безвозмездное изъятие платины с моего аккаунта. Данное списание выглядит как действие, произведённое со ссылкой на CRTC 2026-78, однако никакого предварительного уведомления о порядке и основаниях списания я не получал.
В связи с этим требую:
1. Конкретное правовое основание списания платины и установления отрицательного баланса.
2. Подтверждение того, что CRTC 2026-78 действительно распространяется на данный случай.
3. Расчёт количества списанной платины и её эквивалентной стоимости.
4. Информацию о порядке и сроках компенсации либо снятия отрицательного баланса и возврат списанной платины.
Дополнительно, в соответствии с канадским законом *Personal Information Protection and Electronic Documents Act* (PIPEDA) и вашей Политикой конфиденциальности, прошу предоставить персональную информацию и данные аккаунта, на основании которых было принято решение о списании платины. Прошу ответить на этот запрос в срок в течение 7 дней, но если это невозможно, то не позднее в срок предусмотренный PIPEDA (не позднее 30 дней).
Требую либо полностью снять отрицательный баланс и восстановить нормальный доступ к аккаунту, либо предоставить реальные доказательства моего личного участия в RMT, а не общие фразы про «профиль транзакций».
Если в ответе снова будет только шаблон без рассмотрения указанных пунктов, я буду вынужден защищать свои интересы через уполномоченного представителя, действующего от моего имени на территории Канады.
STALKER_303
