Загрузка данных

1. Суть проблемы:На компьютере с ОС Windows перестал запускаться Новый Медиаплеер (UWP/AppX пакет Microsoft.ZuneVideo) и приложение Яндекс Музыка.Приложения мгновенно вылетают на рабочий стол. При попытке воспроизвести любое видео через новый Медиаплеер вылетает «ошибка файловой системы -2147219196».При этом классический Проигрыватель Windows Media (Legacy/wmplayer), браузеры и сторонний софт работают идеально, звук и видео выводятся штатно. Неделю назад всё работало.2. Конфигурация железа:Накопитель: SSD TS240GSSD220S (240 ГБ). Статус S.M.A.R.T. по команде Get-PhysicalDisk полностью Healthy, повреждений ячеек нет.Процессор: Intel Core i5-6300U. Наборы инструкций (SSE4.2, AVX2) аппаратно поддерживаются, поэтому баг старых процессоров исключен.3. Что уже было сделано на ПК и НЕ помогло:Полная зачистка кэша, сброс приложений, удаление папок настроек %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.ZuneVideo... и базы данных currentdatabase.Принудительная чистая переустановка плеера и пакета библиотек VCLibs / VP9VideoExtensions через winget install --force напрямую из облака msstore. Кэш лицензий wsreset.exe сброшен.Утилита Repair-Volume -Scan ошибок на диске C: не нашла.Команда DISM /RestoreHealth зависала на 62.3% и вылетала с ошибкой 0x800f081f (не найден источник), а локальная проверка sfc /scannow прерывалась на 25% с ошибкой «Защита ресурсов не может выполнить операцию».Сброс кэша DirectX (cleanmgr), отключение аппаратного ускорения графики и монопольного режима звука в mmsys.cpl выполнены. Создание нового профиля пользователя Windows проблему не решило (вылет остался).4. Текущий шаг:Проблема локализована на стыке встроенного видеоядра Intel HD Graphics и защищенной среды лицензирования UWP-приложений Windows. Пользователь отправляется в БИОС (BIOS/UEFI), чтобы проверить настройки встроенной графики и сбросить конфигурацию железа на заводскую.