---

3. Бюджет и ресурсы
Общий утвержденный бюджет проекта составлял 1 750 000 руб. Фактические расходы — 1 720 500 руб., что позволило остаться в рамках бюджета с экономией в 29 500 руб. (1.7%).
Основные статьи расходов:
• Лицензионное программное обеспечение.
• Аппаратное обеспечение (сервера, рабочие станции).
• Услуги внешних консультантов.
• Внутренние трудовые затраты.
4. Визуальная схема процесса работы в новой системе
Позвонил клиент → Зарегистрировать звонок → Провести презентацию продукта → Оформить заявку → Передать заявку в службу доставки → Заказ передан в службу доставки
5. Выводы и рекомендации
Проект признан успешным. Все поставленные цели достигнуты, бюджет не превышен. На основе проведенной работы сформулированы рекомендации на будущее:
Краткосрочные (Q1 2024):
○ Провести дополнительное обучение для новых сотрудников.
○ Настроить дополнительные отчеты по итогам года.
Долгосрочные (2024 год):
○ Рассмотреть возможность внедрения мобильного приложения для CRM.
○ Проанализировать необходимость интеграции с системой бухгалтерского учета.
Приложения:
Детальный финансовый отчет.
Фотографии с обучающих семинаров.
Отзывы ключевых пользователей.