Часть 1. Теоретические основы
1. Определение понятия
Дайте определение целевой группы (ЦГ). Опишите, почему важно её выделять.
2. Виды сегментации
3. Модели описания аудитории
Часть 2. Практическое задание
Задание 1: Анализ продукта/услуги
Выберите любой товар или услугу (например: умная колонка, онлайн-курс по Python, сервис доставки фермерских продуктов, йога-студия).
1. Опишите продукт: Что это? Какую основную проблему (боль) потребителя он решает?
2. Определите ядро целевой группы: Кто является вашим основным потребителем? Опишите его по 3-4 ключевым критериям
3. Определите вторичные группы: Кто еще может быть заинтересован в продукте?
Задание 2: Создание портрета потребителя (Customer Avatar)
На основе выбранного в Задании 1 продукта создайте детальный портрет одного представителя вашей целевой группы.
Используйте шаблон:
* Имя и возраст: (например, Алексей, 27 лет)
* Профессия и уровень дохода: (например, младший разработчик в IT-компании, доход 120 тыс. руб.)
* Место жительства: (например, Москва)
* Семья/Окружение: (например, живет один в съемной квартире)
* Цели и ценности: (например, ценит саморазвитие, хочет через год перейти на позицию middle-разработчика)
* Проблемы и "боли": (например, не хватает системных знаний для решения сложных задач на работе; нет времени на очные курсы)
* Источники информации: (например, читает Хабр и Medium, подписан на профессиональные Telegram-каналы)
* Возражения при покупке: (например, "курсы дорогие", "нет гарантии трудоустройства", "не верю в онлайн-формат")