---

Отличная работа! Отчёт готов, теперь самое важное — уверенно его защитить. Согласно твоей методичке, **выступление должно длиться не более 7 минут**, при этом нужно кратко описать отель и сделать главный упор на освоение профессиональных компетенций (ПК).
Я подготовил для тебя структуру слайдов и готовый текст выступления, который идеально с ними синхронизирован. Текст написан так, чтобы его было легко и естественно читать.
### Текст для слайдов презентации (шпаргалка для создания)
 * **Слайд 1: Титульный**
   * *Заголовок:* Отчёт по производственной практике ПМ.03 «Предоставление гостиничных услуг».
   * *Текст:* Выполнил(а): студент(ка) группы [Номер], [Твои ФИО]. База практики: Отель «Реноме» 4*.
 * **Слайд 2: База практики**
   * *Заголовок:* Отель «Реноме» (Renome Hotel 4*)
   * *Текст:* г. Екатеринбург, бизнес-отель категории 4*. Номерной фонд: 58 номеров (Standart, Superior, Studio, Suite). Инфраструктура: ресторан, конференц-зона, лобби-бар.
 * **Слайд 3: Цель и задачи**
   * *Заголовок:* Цель практики
   * *Текст:* Формирование профессиональных компетенций по приему, размещению и обслуживанию гостей на базе реального предприятия.
 * **Слайд 4: ПК 3.1. Прием и размещение гостей**
   * *Заголовок:* Служба приема и размещения (СПиР)
   * *Текст (буллиты):* Процедуры Check-in / Check-out; Работа в PMS-системе; Расчеты с гостями; Постановка на миграционный учет.
 * **Слайд 5: ПК 3.2. Эксплуатация номерного фонда**
   * *Заголовок:* Взаимодействие с Housekeeping
   * *Текст (буллиты):* Контроль статусов номеров; Организация дополнительных услуг (прачечная, Room-service); Передача заявок на ремонт.
 * **Слайд 6: ПК 3.3. Бронирование и продажа услуг**
   * *Заголовок:* Бронирование гостиничных услуг
   * *Текст (буллиты):* Прямое бронирование и OTA-каналы; Применение тарифов; Консультирование гостей и Up-selling.
 * **Слайд 7: ПК 3.4. Санитарно-эпидемиологические требования**
   * *Заголовок:* Стандарты безопасности
   * *Текст (буллиты):* Соблюдение норм СанПиН; Дезинфекция контактных поверхностей; Техника безопасности на рабочем месте.
 * **Слайд 8: Заключение**
   * *Заголовок:* Итоги практики
   * *Текст:* Цели достигнуты. Практические навыки по модулю ПМ.03 успешно освоены. Готов(а) к профессиональной деятельности.
 * **Слайд 9: Финал**
   * *Текст:* Спасибо за внимание! Буду рад(а) ответить на ваши вопросы.
### Защитное слово (Текст выступления)
**(Слайд 1)**
Здравствуйте, уважаемая комиссия! Вашему вниманию представляется отчет по производственной практике в рамках профессионального модуля ПМ.03 «Предоставление гостиничных услуг». Практика проходила в период с 27 апреля по 9 мая 2026 года.
**(Слайд 2)**
Базой для прохождения практики стал четырехзвездочный отель «Реноме», расположенный в самом центре Екатеринбурга. Это современный бизнес-отель с номерным фондом в 58 номеров, который ориентирован на предоставление высоких стандартов сервиса как для деловых путешественников, так и для индивидуальных туристов.
**(Слайд 3)**
Целью моей практики было закрепление теоретических знаний и освоение практических навыков работы служб отеля. В ходе работы я сфокусировался(лась) на выполнении трудовых действий, предусмотренных требованиями к результатам обучения.
**(Слайд 4)**
Первая и ключевая освоенная компетенция — это организация приема и размещения гостей. За время практики я детально изучил(а) стандарты работы стойки регистрации. Мною были отработаны алгоритмы встречи гостей, процедуры заезда (Check-in) и выезда (Check-out). Я научился(лась) работать в специализированной PMS-системе отеля, корректно оформлять регистрационные карты, проверять документы и проводить расчеты с использованием кассового оборудования.
**(Слайд 5)**
Следующая компетенция — организация эксплуатации номерного фонда. Хотя моим основным рабочим местом была служба приема, я тесно взаимодействовал(а) с хозяйственной службой (Housekeeping). Я отследил(а) процесс контроля готовности номеров к заселению в системе, научился(лась) оперативно передавать заявки горничным на уборку или инженерной службе — на устранение неполадок.
**(Слайд 6)**
Также мной были освоены навыки бронирования и продажи гостиничных услуг. Я ознакомился(лась) с процессами обработки заявок по телефону и через каналы онлайн-бронирования. Практика позволила мне понять, как применять различные тарифы, консультировать гостей по категориям номеров и предлагать им дополнительные услуги отеля, увеличивая тем самым средний чек.
**(Слайд 7)**
Особое внимание в отеле «Реноме» уделяется выполнению санитарно-эпидемиологических требований. В рамках этой компетенции я изучил(а) внутренние регламенты по дезинфекции поверхностей в лобби-зоне, а также правила использования уборочного инвентаря с цветовым кодированием. Все процедуры выполнялись в строгом соответствии с нормами охраны труда.
**(Слайд 8)**
В заключение хочу сказать, что производственная практика в отеле «Реноме» позволила мне полностью погрузиться в профессию. Я соотнес(ла) теоретические знания, полученные в колледже, с реальными бизнес-процессами четырехзвездочного отеля. Все задачи, поставленные руководителями практики от колледжа и предприятия, выполнены в полном объеме.
**(Слайд 9)**
Доклад окончен. Спасибо за внимание! С удовольствием отвечу на ваши вопросы.
**Совет:** Прочитай этот текст вслух пару раз с секундомером. Если почувствуешь, что говоришь слишком быстро — делай небольшие паузы при переключении слайдов. Удачи на защите!