---

Задание №1

1. Что такое регламент сопровождения ИС?
   Это внутренний документ, определяющий порядок, правила, сроки и ответственность при обслуживании информационной системы после её ввода в эксплуатацию.
2. Нормы обновления и технического сопровождения ИС:
   · мониторинг работоспособности
   · установка обновлений и патчей
   · резервное копирование
   · обеспечение информационной безопасности
   · техническая поддержка пользователей
   · регистрация и исправление ошибок
   · плановое обслуживание (регламентные работы)

---

Задание №2

1. Как эффективно управлять договорами?
   В единой системе (CRM/ERP/СЭД) вести карточки договоров, контролировать сроки, этапы, оплаты, уведомления об окончании, версионность и доступ.
2. Как оценить эффективность управления договорами?
   По доле просрочек, скорости согласования, полноте исполнения, снижению штрафов и числа судебных споров.

Пример мониторинга и управления исполнением договора на выполняемые работы:
Договор №25 на разработку ТЗ (срок 10 дней, оплата 50/50).
Менеджер в системе:

· ставит вехи «Аванс», «Сдача ТЗ», «Оплата остатка»;
· за 2 дня до срока — система напоминает;
· при задержке сдачи — блокировка нового согласования;
· после подписания акта — автоматическое создание счёта и контроль оплаты.

---

Задание №3

Дополнительное соглашение (пункты):

1. Дата оформления: 15.05.2026
2. Номер основного договора: № Д-42/2024
3. Корректировки: «Пункт 3.1 изложить в новой редакции...», «Добавить пункт 6.4...»
4. Указание: «Настоящее соглашение является неотъемлемой частью договора»
5. Реквизиты сторон: наименование, ИНН, КПП, ОГРН, адрес, банк, р/с, к/с, БИК
6. Подписи (с расшифровкой) и печати

---

Задание №4

Функция контроля поступления оплат по договорам (основные действия):

1. Внести в систему сумму, срок и дату ожидаемой оплаты.
2. Настроить интеграцию с выпиской банка.
3. При несовпадении — создать задачу менеджеру.
4. При задержке — автоматически инициировать уведомление и претензию.

Комментарий: функция позволяет исключить человеческий фактор, ускорить реакцию на просрочки и сохранить платёжную дисциплину.

---

Задание №5

1. Как правильно и безопасно расторгать договоры?
   Проверить основание (соглашение сторон, суд, односторонний отказ), соблюсти письменную форму и сроки уведомления, зафиксировать отсутствие задолженностей, подписать акт сверки и соглашение о расторжении.
2. Статья, предлагающая три способа разорвать отношения:
   Статья 450 ГК РФ
   (по соглашению сторон, по решению суда, при одностороннем отказе)
3. Последствия расторжения договора:
   Обязательства прекращаются на будущее, но не отменяется ответственность за прошлые нарушения; возможно требование убытков или возврата неотработанного аванса.

Пример закрытия договора на выполняемые работы:
Договор №18 на монтаж оборудования выполнен полностью. Стороны:

· подписывают итоговый акт приёмки
· сверяют расчёты (акт сверки)
· подписывают соглашение о расторжении без претензий
· система переводит договор в статус «Закрыт — исполнен»